Sık Sorulan Sorular

Kullanım kalitesini artırmak için öne çıkan konular

Siparişimin işleme alındığını nasıl öğrenebilirim?

Siparişinizi tamamladığınız zaman kısa süre içerisinde kayıtlı e-mail hesabınıza otomatik olarak siparişinizin alındığına dair bir mail yönlendirilecektir, mail gelen kutunuza düşmediyse, lütfen spam maillerinizi kontrol ediniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir bilgilendirme maili yönlendireceğiz.

Siparişimin teslimat adresini ve alıcının adını değiştirebilir miyim?

Siparişiniz tamamlandıktan sonra bu işlem yapılamamaktadır.

Aldığım ürünlerin fiyatlarına KDV dâhil midir?

Web sayfamız üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Havale yoluyla ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Ödeme adımında sorun yaşarsam ne yapmalıyım

Ödeme işlemlerinde yaşayacağınız olası sorunlar ile ilgili olarak 0 507 431 26 34 numaralı telefondan ve info@gelenekselsifa.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bilgilendirme maili veya bilgisi atılacaktı

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa ,Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir

Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatillerde Kargo teslimat yapmamaktadır.

Farklı bir sorun mu var?

Daha fazla bilgi için lütfen bize ulaşın.

iletişim bilgisi